1. Minimalny wiek kierowcy to 24 lata, prawo jazdy kategorii B od minimum trzech lat.
2. Najemca zobowiązany jest najpóźniej w dniu podpisania umowy, okazać wynajmującemu dokumenty potwierdzające spełnienie wymagań określonych w punkcie 1.1
3. Podróż Pojazdem poza kraje unii europejskiej wymaga wcześniejszej pisemnej zgody Wacamp, w razie braku takiej zgody Najemca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody w pojeździe.
4. Pojazd należy odpowiednio traktować i właściwie zamykać. Użytkownik jest zobowiązany do regularnej kontroli pojazdu i upewnienia się że spełnia on wszystkie warunki konieczne do bezpiecznej jazdy.
5. Najemca zobowiązuje się do pokrywania we własnym zakresie kosztów eksploatacji samochodu, tj. kosztów paliwa, oleju, płynów.
6. Najemca zobowiązany jest do posiadania przy sobie dokumentów pojazdu wraz z dowodem rejestracyjnym i kompletem kluczy z pilotem, przez cały czas trwania Umowy i powinien stosować zasady najwyższej rzetelności w ich zabezpieczeniu przed kradzieżą lub zgubieniem. Pozostawienie w/w dokumentów w samochodzie jest surowo zabronione, gdyż jednoczesna kradzież samochodu z dokumentami tego samochodu przekreślają możliwość uzyskania odszkodowania od ubezpieczyciela. W takiej sytuacji pełną odpowiedzialność ponosi Najemca.
7. Najemca nie jest uprawniony do podnajmowania pojazdu innym osobom.

2. Rezerwacja, odstąpienie od umowy oraz płatności

1. Rezerwacji pojazdu kampingowego można dokonać drogą elektroniczną, otrzymując drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia rezerwacji samochodu campingowego
2. Rezerwacja zostaje dokonana po podpisaniu umowy i otrzymaniu do dwóch dni od jej zawarcia opłaty rezerwacyjnej w wysokości ustalonej w umowie (jednak nie mniej niż 1000 zł ) gotówką lub przelewem na konto ING Bank Śląski 24 1050 1025 1000 0090 9410 6714
3. Pozostała cześć opłaty musi zostać wpłacona najpóźniej w dniu odbioru samochodu.
4. Wpłata kaucji w wysokości nie mniejszej niż 5.000 zł najpóźniej w dniu odbioru samochodu przeznaczona jest na pokrycie kosztów ewentualnych napraw i ubytków Pojazdu.
5. W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy na wynajem pojazdu po wpłacie zaliczki lub odstąpienia od zawartej umowy Najmu po wpłacie pełnej kwoty najmu, Najemca zostanie obciążony przez Wacamp kosztami odstępnego w wysokości:
   • 50% wpłaconej kwoty rezerwacji w przypadku odstąpienia w okresie większym niż 30 dni od daty wynajmu
   • 100 % wpłaconej kwoty rezerwacji w przypadku odstąpienia w okresie równym lub mniejszym niż 30 dni przed odbiorem samochodu

6. Odstąpienie od Umowy Najmu musi być dostarczone do Wynajmującego w formie pisemnej (elektronicznej)
7. Najemca ponosi koszty eksploatacyjne związane z użytkowaniem samochodu, m.in. koszty paliwa, winiet za granicą i opłat za autostrady i parkingi, koszty promów i przejazdów przez tunele i mosty, koszty mandatów i kar oraz naprawy uszkodzeń powstałych z winy Najemcy.
8. Koszt wynajmu/opłata za wynajem (samochodu campingowego) ustalana jest na podstawie aktualnego cennika Wynajmującego i składa się z:

• wynagrodzenia za wynajem liczonego wg liczby dni określonych w Umowie Najmu,
• opłaty serwisowej za jednorazowe wyposażenie samochodu w pełną butlę gazu, specjalistyczne płyny i papier toaletowy do WC, pełne zbiorniki wody, instruktaż.
• kaucję, która w przypadku prawidłowego użytkowania samochodu jest zwracana do 10 dni po zwrocie pojazdu. W przypadku wystąpienia szkody do czasu wyceny naprawienia szkody przez specjalistyczny warsztat zwrot kaucji może odbyć się do 90 dni roboczych lub do czasu wypłaty odszkodowania z polisy OC sprawcy.
• Szkody do wysokości wpłaconej kaucji nie są zgłaszane do ubezpieczalni AC i pokrywane są z kaucji.

9. Pojazd zostaje przekazany Najemcy z pełnym bakiem paliwa i tak też musi zostać zwrócony. W przeciwnym razie Wynajmujący obciąży Najemcę kosztami paliwa w wysokości rynkowej ceny paliwa plus 150 zł opłata za usługę.
10. W przypadku zdania samochodu po upływie terminu o którym mowa w umowie najmu, Najemca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości 100 PLN za każdą rozpoczętą godzinę po upływie terminu zdania pojazdu
11. Dzienny limit 600 km (Np. przy wynajmie na 12 dni najemca może pokonać 7200 km w ciągu całego okresu wynajmu, 12 dni x 600 km = 7200 km), przekroczenie limitu 2,00 PLN/1km + VAT.
12. Pojazd w okresie czerwiec – sierpień jest wynajmowany minimum na 14 dni.

3. Ograniczenia w użytkowaniu

1. W samochodzie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów i innych używek.
2. W samochodzie obowiązuje zakaz przewożenia i przetrzymywania zwierząt bez zgody Wynajmującego.
3. Pojazd nie może być wykorzystywany przez Najemcę do celów innych niż rekreacyjno – turystyczne, a w szczególności nie może brać udziału w imprezach samochodowych, testach samochodów, nie może być także wykorzystywany do transportu rzeczy.

4. Przekazanie oraz zwrot samochodu

1. Samochód wydawany jest Najemcy po podpisaniu umowy najmu i zapłacie wynagrodzenia oraz kaucji w wysokości 5.000 zł.
2. Samochód wydawany jest Najemcy wraz z kompletem dokumentów: dowód rejestracyjny, polisa OC, AC i Assistance oraz jednym zestawem kluczyków.
3. Samochód wydawany jest Najemcy, czysty wewnątrz i na zewnątrz i w takim stanie powinien zostać zwrócony Wynajmującemu, chyba że Najemca opłaci pakiet sprzątania.
4. Samochód wydawany jest Najemcy z pełnym zbiornikiem paliwa, pełnym zbiornikiem płynu do spryskiwaczy, pełna butlą gazową, zbiornikiem czystej wody (na życzenie), opróżnioną i czystą toaletą opróżnionym zbiornikiem brudnej wody i w takim samym stanie powinien zostać zwrócony Wynajmującemu.
5. Samochód wydawany Najemcy wyposażony jest zestaw środków sanitarnych, które nie podlegają zwrotowi
6. Do wynajmu doliczana jest opłata serwisowa płatna jednorazowo wg. cennika i obejmuje
   • 1 pełna butla z gazem propan 11 kg
   • sprawdzenie i uzupełnienie płynów eksploatacyjnych pojazdu
   • specjalistyczny płyn do toalety
   • specjalistyczny papier do toalety 4 rolki
   • pełny zbiornik wody (tylko na życzenie klienta)
   • przeszkolenie z zakresu obsługi pojazdu
   • przy wynajmie powyżej 14-tu dni, opłata serwisowa gratis
7. Samochód wydawany jest Najemcy o godzinie 15:00. Zwrot samochodu przez Najemcę następuję do godziny 9:00.

5. Odpowiedzialność 

1. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o każdej stwierdzonej awarii, usterce, kolizji i wypadku drogowym z udziałem wynajmowanego samochodu i zastosować się do wszystkich wskazówek dotyczących postepowania w zaistniałej sytuacji.
2. Umowa najmu oraz stanowiący jej integralną część Regulamin najmu ustalają prawa i obowiązki obu stron tj. Wacamp i najemcy, a kwestie nierozstrzygnięte reguluje polski kodeks cywilny. Najemca swoim podpisem oświadcza, że zapoznał się i przyjmuje poniższe ogólne warunki najmu co jest traktowane jako wiążące.

6. Naprawy, procedura w przypadku wypadku

1. Bez uprzedniego powiadomienia firmy Wacamp, nie objęte gwarancją producenta naprawy pojazdu niezbędne dla bezpieczeństwa jazdy w okresie wynajęcia, mogą być zlecane przez Użytkownika do równowartości kwoty 150 EURO o czym Użytkownik musi wcześniej poinformować firmę Wacamp
2. Gdy za szkody w pojeździe uniemożliwiające użytkowanie pojazdu przez Użytkownika odpowiedzialność ponosi firma Wacamp, to przy zachowaniu postanowień p. 6.1 , koszty napraw zostaną zwrócone Użytkownikowi na podstawie przedłożonych rachunków oraz po okazaniu wymienionych części.
3. Firma Wacamp nie zwraca Użytkownikowi żadnych kosztów przerwy w podróży spowodowanej awarią pojazdu.
4. Najemca winien natychmiast poinformować odpowiednie służby porządku ruchu drogowego ( Policję ) i Wacamp o wypadku, stłuczce, pożarze, kradzieży, włamaniu lub innych uszkodzeniach w pojeździe

7. Cennik opłat dodatkowych

1. Oddanie brudnego, nieumytego kampera z zewnątrz – 200 złotych brutto / jednorazowa płatność
2. Oddanie brudnego, nieposprzątanego kampera wewnątrz (łącznie z garażem) – 250 złotych brutto / jednorazowa płatność
3. Sprzątanie kampera po zwierzętach z praniem pokrowców, dywanów – 500,00zł brutto / jednorazowa płatność
4. Oddanie kasety toalety chemicznej brudnej ( nawet częściowo z fekaliami ) – 250 złotych brutto / jednorazowa płatność
5. Zalanego pomieszczenia toalety chemicznej fekaliami innymi płynami – 1500 złotych brutto / jednorazowa płatność
6. Oddanie kampera po umówionej dacie oraz godzinie oddania – 100 złotych brutto za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia. / jednorazowa płatność
7. Oddanie auta z niepełnym zbiornikiem paliwa – kwota wg FV uzupełnienia paliwa + 150,00 złotych brutto / jednorazowa płatność
8. Oddanie lub odebranie pojazdu w innych godzinach niż w czasie godzin pracy wypożyczalni – do uzgodnienia
9. Podstawienie kampera w Polsce: 500,00 złotych brutto + 1,00 złotych brutto każdy km liczony w dwie strony / jednorazowa płatność
10. Odebranie kampera w Polsce – 500,00 złotych brutto + 1,00 złotych brutto każdy km liczony w dwie strony / jednorazowa płatność
11. Złamanie zakazu palenia papierosów w kamperze (również e-papierosów) – 2000,00 złotych brutto / jednorazowa płatność
12. Prowadzenie kampera pod wpływem alkoholu i innych substancji niedozwolonych – 5000,00 złotych brutto / jednorazowa płatność
13. Niepowiadomienie policji do każdego zdarzenia drogowego z innym pojazdem – 2500,00 złotych brutto
14. Pranie ubrudzonych tapicerek foteli, materacy, siedzeń, oparć, pokrowców – od 100,00 złotych brutto za każdy element.
15. Wymiana rolety okiennej – od 850,00 złotych brutto za każdą roletę / jednorazowa płatność
16. Wymiana rolety okiennej w zabudowanym oknie w kuchni po porwaniu zasłonki lub moskitiery – od 1000,00 złotych brutto za każdą roletę
17. Wymiana mocowań plastikowych w roletach – 25,00 złotych brutto za każde mocowanie / jednorazowa płatność
18. Wymiana narożników w zderzaku tylnym – od 900,00 złotych brutto za każdy narożnik / jednorazowa płatność
19. Wymiana tylnego zderzaka bez lamp – od 2500,00 złotych brutto / jednorazowa płatność
20. Wymiana tylnego zderzaka z lampami – od 3500,00 złotych brutto / jednorazowa płatność
21. Wymiana listew pod garażem – od 2000,00 złotych brutto za każdą listwę / jednorazowa płatność
22. Wymiana przedniego pasa – około 50000,00zł – potrącenie całej kaucji. Naprawa z AC lub OC
23. Polerowanie okien po szkodach wyrządzonych przez gałęzie – od 200,00 złotych brutto za każde okno/ jednorazowa płatność
24. Polerowanie rys na lakierze – 150,00 złotych za każdy metr bieżący rysy (szerokości max do 30cm)
25. Wlanie innego paliwa niż olej napędowy do baku pojazdu a przez to spowodowanie uszkodzenie silnika, wtrysków, pompy paliwowej itd…
    – pokrycie przez Najemcę 100% wartości napraw i strat spowodowanych brakiem możliwości dalszego najmu kampera: do 30.000,00zł brutto. Wynajmujący przy takiej szkodzie, zleci odpowiednie badania wyspecjalizowanym firmom w celu stwierdzenia nalania innego paliwa niż olej napędowy do baku kampera. Najemca zobowiązany jest zapłacić wyżej wymienione koszty Wynajmującemu i nie wnosi sprzeciwu.
26. Wlanie słabej jakości oleju napędowy do baku pojazdu a przez to spowodowanie uszkodzenie silnika, wtrysków, pompy paliwowej itd…
    – pokrycie przez Najemcę 100% wartości napraw i strat spowodowanych brakiem możliwości dalszego najmu kampera: do 30.000,00zł brutto.
    Najemca odpowiedzialny jest za wybór stacji paliw na której dokonuje tankowania. Wynajmujący rekomenduje tankowanie oleju napędowego uszlachetnionego tylko na markowych i znanych stacjach paliw. Wynajmujący przy takiej szkodzie, zleci odpowiednie badania wyspecjalizowanym firmom w celu stwierdzenia nalania złej jakości paliwa. Wynajmujący nie będzie dochodził wyżej wymienione kosztów od stacji paliw gdzie było nalane takie paliwo, tylko będzie dochodził tych kosztów od Najemcy, a Najemca zobowiązany jest zapłacić te koszty Wynajmującemu.
27. Wlanie do zbiornika wody czystej innej substancji w tym oleju napędowego a przez to uszkodzenie wszelkich instalacji wodnych, pieca
    – pokrycie przez Najemcę 100% wartości napraw i strat spowodowanych brakiem możliwości dalszego najmu pojazdu do 100.000,00zł brutto.
28. Każda naprawa po za szkodami wymienionymi powyżej rozliczana jest na postawie FV zakupu części, FV usługi (np. lakierowanie elementu ) oraz zgodnie z roboczogodziną pracownika która wyceniona jest na 200,00 złotych brutto za każdą rozpoczętą godzinę.
29. Wynajmujący może skorzystać na koszt Najemcy przy usuwaniu szkód z autoryzowanych stacji danego producenta samochodu oraz zabudowy. Transport Pojazdu a oraz wynajmu specjalistycznych pomieszczeń i narzędzi do napraw pojazdu po wynajmie pokrywa Najemca do wysokości wpłaconej kaucji lub jeżeli są to szkody nie komunikacyjne do wartości wyrządzonych szkód.

30. Inne naprawy wnętrza, karoserii, braki wyposażenia, – zgodnie z kosztami naprawy i zakupu tych elementów + 2500,00 złotych brutto jako rekompensata utraty korzyści z wynajmu jeżeli kamper nie będzie się nadawał do kolejnego wynajmu
31. Korzystanie z pojazdu po wygaśnięciu umowy (bez umowne korzystanie): 3000,00 złotych brutto 1 doba naliczane dodatkowo po upływie 3 godzin o których mowa powyżej. 3 godziny zostają rozliczone wg 250,00zł za każdą rozpoczętą godzinę.
32. Wszczęcie procedury poszukiwania/odzyskania nie zwróconego pojazdu: 5000,00 złotych brutto
33. Zgubienie / nie oddanie kluczyków, dowodu rejestracyjnego, pilota, potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia: 1000,00 złotych brutto za każdą z tych rzeczy z osobna.
34. Dojazd z zapasowym kluczykiem na terenie Polski i na terenie Europy: 1,50zł brutto za każdy przejechany kilometr liczony w dwie strony (siedziba Wacamp, miejsce postoju kampera, siedziba Wacamp) + 45,00 złotych kosztów diety i wynagrodzenia pracownika za każdą rozpoczętą godzinę pracy w celu dowiezienia kluczyka. Stawka ta obowiązuje również w innym przypadku gdy będzie konieczny wyjazd pracownika Wacamp do Najemcy.
35. Opłata za każdorazowe udostępnienie danych dot. umowy upoważnionym organom np. Policji, Prokuratury, Straży Granicznej: 200,00 złotych brutto

8. Zgoda na przetwarzanie danych Osobowych

1. Najemca wyraża zgodę na ujawnianie danych Osobowych upoważnionym pracownikom wynajmującego, zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 10 maja 2018r roku o ochronie danych osobowych ( Ustaw z 2018r, poz. 1000).